洋葱学园退费成功指南：注意到这些，真的好退！
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作为一个常年活跃在家长群的老用户，知道大家都很喜欢洋葱的课程。但总有家长担心万一课程不合适，退费会不会不好退？其实洋葱学园已经是十几年的大公司了，从洋葱数学、洋葱学院一路发展而来，退费的保障还是有的。
我这几天就把退费协议扒出来看了看，给大家总结一些常见误区，希望大家用洋葱都能更顺手、更安心！
误区1：“客服说不能退，那就没办法了”
真相：客服的“建议”≠政策规定！
他们常会说：“再试试看”，“坚持一下”，这只是话术，不是拒绝
正确做法：直接回复：“我们符合7天无理由退费条件，请按政策办理”
注意：客服没权力拒绝合规退费，坚持住就能成功！
误区2：“买了好几千的课，退一部分也行吧？”
真相：订单不能拆开退！
如果你买了多科联报（比如数学+英语），要么全退，要么不退
正确做法：如果只想退某一科，要在购买时就分开下单
误区3：“看了免费试听课，应该不影响退费”
真相：免费课随便看，但买的普通课程，付费课超5节就很难退了！
很多家长以为试听课也算，其实政策只计算付费视频
正确做法：购买时看好买的课程种类对应哪种协议，如果有“看过的付费课程要≤5节需注意”
误区4：“第7天申请退费，时间足够”
真相：一不留神就容易拖过第七天！
正确做法：最晚第6天申请，留出1天缓冲
退费成功3大秘诀
✅ 手要快：发现课程不合适，立刻查观看记录，别拖！
✅ 心要细：截图保存购买时间+观看记录，防扯皮
✅ 嘴要硬：客服说啥都别管，就重复："按政策退费"
我家娃之前课程不合适想要退课时，客服也说"太可惜了"，但我直接甩出政策条款，3天就到账了。洋葱学园的课程质量其实很高，利用好试听期和无理由退费期帮娃找到合适的课程就更完美了！记住：符合条件就必须给退，这是你的权利！返回搜狐，查看更多